Política de Privacidad

En Kelapa valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

Información recopilada

Podemos recopilar información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos necesarios para la facturación y envío de pedidos.

Uso de la información

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Procesar pedidos y entregas.

• Gestionar pagos y facturación.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar información relacionada con nuestros productos y servicios, cuando el usuario lo autorice.

Protección de la información

Kelapa implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Compartir información

No compartimos, vendemos ni cedemos información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, empresas de transporte).

Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales comunicándose con Kelapa a través de los canales oficiales.